سياسة الارجاع

سياسة الإرجاع  :

 

- يتم قبول المنتجات المسترجعة/ المستبدلة في غضون 14 يوما من تلقي الطلب. يجب عليك تقديم طلب الاسترجاع في غضون 14 يومًا.

- يجب ان يكون المنتج غير مستخدم او متلف  ويجب أن يكون في نفس الحالة الاصلية التي تلقيته فيها

- لا يمكنك إرجاع أي منتج تم استهلاكه او تم استخدامه أو تثبيته على أجهزة أخرى ، المنتجات القابلة للكسر ، المنتجات المتعلقة بالنظافة ، الملابس الداخلية ، الجوارب ، الكتب ، ملابس السباحة ، مستحضرات التجميل والعطور

- المنتجات المسترجعة لا تقبل إذا كانت تفقد علامات الأسعار ، الأسماء ، التعبئة الأصلية (تم اعادة تعبئتها) ، المنتجات المجانية ، وملحقات المنتجات.

- عندما تتلقى بوليصة الارجاع ، يجب عليك إيصال المرتجع إلى أقرب مكتب TNT

كيف تعيد منتج?

من أجل ضمان رضا عملائنا الاحباء ، فإن جميع مشترياتهم في متجر حياتي قابلة للإرجاع أو الاستبدال مجانًا خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. يجب عليك القيام بما يلي في حال كنت تريد إعادة / استبدال الطلب:

إذهب إلى ملفك الشخصي وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقم بإتمام طلب الإرجاع. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني ورسالة قصيرة مع بوليصة الإرجاع.


سياسة الارجاع


- التواصل مع شركة TNT على الرقم 96522264222+ وابلاغهم برغبتك في تسليم المنتجات المراد إرجاعها
أو
اذا اردت ارجاع طلبك بسرعة أكبر يرجى منك زيارة اقرب فرع ل TNT مع صندوق المرتجعات وتسليمهم الشحنة
سوف يتحتم عليك طباعة نسختين من البوليصة المرفقة؛ نسخة سوف يتم اعطائها لارامكس مع المنتجات والنسخة الاخرى يتم توقيعها من المندوب وإبقائها معك.

- عند استلام البضائع المرتجعة وقبولها من طرفنا ، إذا قمت بالطلب باستخدام بطاقة ائتمان او البايبال ، فسوف نقوم برد سعر المنتج (السلعة) التي تم إرجاعها إلى نفس البطاقة او نفس البايبال . يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق 6 أيام عمل حتى يظهر المبلغ في كشف حسابك المصرفي بمجرد معالجة الدفع من الإدارة المالية.

المقارنة

إخفاءإظهار